Uma porta que não abre nem sempre exige uma intervenção destrutiva. Um chaveiro 24 horas deve primeiro perceber o tipo de porta, fechadura e ocorrência para indicar a resposta adequada.
Situações que justificam assistência urgente
- Ficou sem acesso à habitação, loja ou escritório.
- Perdeu as chaves ou suspeita que foram roubadas.
- A chave partiu dentro do cilindro.
- A fechadura roda em falso, bloqueou ou apresenta sinais de tentativa de intrusão.
- Ficou sem acesso ao automóvel e precisa de avaliar uma abertura técnica.
Se existir perigo imediato, uma criança ou pessoa vulnerável fechada no interior, fumo, gás ou risco médico, contacte primeiro o 112. O chaveiro resolve o acesso; não substitui os serviços de emergência.
Informação a dar ao telefone
Indique a localidade, o tipo de imóvel ou veículo, a marca visível da fechadura e o que aconteceu antes do bloqueio. Fotografias podem ajudar na avaliação inicial. Confirme a disponibilidade, a deslocação e a estimativa antes da saída do técnico.
Como é feita a intervenção
O objetivo é utilizar primeiro uma técnica adequada e, sempre que possível, não destrutiva. Se o cilindro estiver avariado ou a segurança tiver sido comprometida, pode ser aconselhada a substituição. Para proteção do cliente, o técnico pode pedir identificação e prova legítima de acesso ao imóvel ou veículo.
A Casa de Chaves Don Pedro presta serviços em loja, em Lisboa, e assistência no local em várias localidades de Lisboa e Margem Sul. A disponibilidade urgente deve ser sempre confirmada por telefone.